以下の記事では、webデザインと売上について書かれています。

japan.internet.com Webビジネス - 売れないオンラインショップの条件

そもそも「デザイン」とは何か？

デザインという言葉はよく聞くけれど、ではデザインってどういうのをデザインっていうの？って言われたら、むむむ、と言葉につまってしまいますが、少なくとも私はこう考えています。

私にとってのデザインは、「見た目の美しさだけでなく、無駄のない美しい機能を備えているもの」です。もちろん、見た目も大事だと思っています。

また「デザインはアートではない」と考えています。例えるならば、アートが右脳に訴えるものならば、デザインは左脳に訴えるものでしょうか。アートは芸術（自己主張あるいは感性に訴えるもの）ですが、デザインは芸術ではなく機能性（使いやすさ、便利さ）が重視されるものです。

見た目が美しいだけのwebサイトはアートだと思っていますが、機能性やユーザビリティに優れたwebサイトはデザインに優れているサイトだと思っています。

とどのつまり、「デザイン＝機能性」なのです。（と私は思っています。）

グッドデザイン賞っていうのがありますが、あれは見た目のスマートさも然ることながら、優れた機能なしにはグッドデザインではないわけです。というかむしろ逆で、商品の特性を最大限に引き出したスマートでシンプルでかっこいいデザインだからこそグッドデザインと言えるわけです。

では、webサイトでの機能性って何なの？ってことになるのですが、例えば以下のことが挙げられます。

文字の読みやすさ

文字の大きさや行間、文字と文字とのバランスなど。

フォームの入力のしやすさ

例えば、商品注文フォームにて、郵便番号を入力したら住所が自動補完される。入力必須項目が一目でわかる。検索フォームにて入力補完機能があるなど。

ページ遷移のしやすさ

サイト内で迷子にならないか。目的のページに簡単にたどり着けるか。

サイト自体や掲載している商品の信頼性の向上

例えばこれは「色」で信頼度を高めることができます。占いサイトであれば紫や黒、銀行のwebサイトであれば青などの爽やかな色で統一することにより、安心感や信頼度が増します。

本当に、売上とデザインは無関係なのか？

上記のことを考えれば、売り上げとデザイン（機能性）は無関係でないことがわかります。 優れたデザインは、コンテンツ（サイトの内容。文章であったり商品であったり）を引き立たせる役目を果たします。

だから、件のwebサイトでは、

• 商品写真やキャッチコピーは巨大化してアピールする。
• 文字を多くして商品特長を極限までアプローチする。

という点が商品が売れるデザインとして優れていたと言えるのでしょう。

恐らく、見た目はとても美しいのに商品が売れないというサイトは、デザインとして優れているのではなく、アートとして優れているサイトなんだと思います。